二人来到候影厅，李易峰指着一个矮胖青年喊道：“黄文东，你过来。”

矮胖青年见值班经理叫自己，忙不迭跑到二人面前站定问：“怎么了峰哥？”

李易峰指着陈书生对黄文东郑重说道：“这是我们影院新来的助理经理，这几天在清洁这里轮岗，你帮他过一下吧。”

“好的峰哥。”矮胖青年说完，又看着陈书生叫道：“生哥，我叫黄文东，你叫我阿东就行了。”

陈书生见他和自己一般年纪大小，也不好意思让他白叫自己一声生哥，也顺口道：“阿东我叫着拗口，我就叫你东哥吧。”

黄文东见陈书生一脸严肃，也不敢拒绝，只好答道：“好吧，生哥，我先带你去看手册吧。”

二人与李易峰道别，快步来到仓库里。黄文东熟悉的从书架上拿出一张纸，上面详细的介绍了清洁卫生要做的先后顺序以及目标要求等，甚至用什么品牌的消毒水和洗洁精，与水的比例搭配等，蓝颜色的拖把是打扫地面，红颜色的拖把是打扫走廊，黑色拖把打扫便池，白色拖把打扫洗手台。然后是清洁镜面、墙面、便池瓷面的抹布也有颜色分类，垃圾桶每半个小时清理一次，大堂地面则是每三个小时拖一次，厕所所燃的檀香也要两个小时一换...

陈书生拿着手册仔细看了一遍，几乎所有的清洁卫生都是分条分项表明的，这其中有共通点，虽然清洁区域是按照人流量的高低决定清洁频繁程度，但还是有规律可循，只看了两遍，陈书生便把小册子还给黄文东，告诉他自己已经全部记下来了。

黄文东不可思议的看着陈书生，自己这个训练员也是背了整整半天才完全把这张纸上的内容背下来，他竟然只看了两遍就记住了，但陈书生贵为值班经理，自然有他过人之处，黄文东也不敢来个当场提问什么的，只唯唯诺诺心道他在吹牛罢了。

陈书生按照小册子嫡业搅烁鞲鲅丈的拖把和抹布等清洁工具，然后消毒粉和洗洁精等各种清洁用品也摆放的显而易见。做到心中有数，陈书生便和黄文东打声招呼出了仓库。

陈书生独自去了更衣室换上清洁的工作服，然后带上口罩和塑胶手套，便开始了一整天的清洁工作。

三天下来，陈书生的主要阵地就是徘徊在各个清洁场所，反复的工作让他脑海中的理论变成实践，他自是对清洁工作的规矩记得牢牢在心。三天过后，陈书生顺利通过黄文东考核，进入下一岗位——场务。

场务一职，工作内容在一定程度上和检票有重叠，具体工作内容包括检票，分发3d眼睛，检查影厅温度和湿度，以及保持影厅的秩序和卫生。检票时原则是一人一票制，还要严格控制外带食品的进入。如果是3d电影，要进行3d眼镜的卫生、分发和回收以及电池的更换，待电影开始后，还要定期检查空气温度和湿度，以及杜绝观众拿录影设备拍照或者录像，甚至大声喧哗和走来走去的现象也要制止。

总之，场务的工作便是站在影厅门口，等待电影的开始和结束时，自己才会真正忙碌一会儿，等忙了三、四次后，就可以下班了。唯一一个不人性化的地方是，尽管场务人员工作地点是影厅门口，但是却不能面向影厅看电影，只能背对影厅注意出入人员。这些事情无非就是机械式重复工作，陈书生当然也不在话下，三天后，陈书生向训练员赵倩汇报工作，顺利通过，开始了售票环节。

售票员考察的是一个员工的耐性和销售能力，这个销售能力并非是指一个班次能卖出多少票，而是能推荐多少人办理会员卡以及会员卡充值。因为卖出多少票实际上是由上映的影片质量决定的，售票员能力再突出也不可能让一个人买两张票，所以，售票员要向每一个前来购票的观众推荐影城会员卡办理，办了会员卡便要充值，这些钱一到手，基本上就已经是属于影院的了。

这些工作无非是动动嘴皮子，向每一位顾客说明会员卡的好处，而其他工作内容则比较繁琐，例如购票渠道通常有电话购票、网络购票、现场购票等几种方式，而支付方式则又有支付宝、银行卡、信用卡、学生证、会员卡、优惠券、贵宾券等十几种方式，当然每种支付方式的优惠力度不一样，所以这些都在收银系统种已经设定好，只需要选定哪些渠道或方式即可，而像包场集体观影或者锁座等事情，则必须通知值班经理才有权限执行。

这些工作内容训练员中只有一个人才有权限，她既非助理经理，又非一般训练员，而是最有资格升任助理经理的训练员。

遇到她，真不知道是福还是祸？

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