第34章:虚心受教  象牙塔遗梦

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“对!”李易峰答道:“我们影院早上十点营业,双休日和节假日会提前一个小时开店,每天晚上凌晨两点打烊,每天的工作时间超过十六个小时,所以刚好每人上班八个小时,多余的时间按照加班算,也就是说,我刚刚说的那些人,每次只有一半人员在工作。”

“嗯!”陈书生点点头,继续聆听。

见陈书生一副虚心受教的样子,李易峰心中自得,面上一喜,继续讲到:“说说影城的具体情况吧,我们万达影城建筑面积共6200多平方,设有10个豪华影厅:1个imax影厅,1个豪华vip影厅,以及6个数字3d影厅和2个数字2d厅,支持数字/3d/iax放映,共计豪华座位约1500个。影厅放映全部采用数化设备,完全按照国际标准设计和配置。以最新的美国数字放映机,美国“皇冠”高保真功放,美国最新一代的杜比dolby-cp750专业电影数字jiě_mǎ_qì,美国jbl最新系列三分频扬声器,加拿大的idm无缝超高反射系数银幕等原装进口设备,我刚刚提到的这些设备,你也必须全部了解,作为一个放映员,必须对每一台放映机了如指掌,而作为一个助理经理,也必须精通每一个岗位,包括放映。”

听完这些,陈书生顿时头大,他不禁问道:“这些都有人教的吧?你刚刚说的,我一点也没记住。”

“废话!”李易峰心中暗骂一声,然后白了陈书生一眼回道:“当然会有人教你,不然要训练员干嘛?现在记不住也不要紧,时间长了,不用刻意去记,你也会慢慢熟悉它们。”

“哦!”陈书生不再说话,竖着耳朵继续听。

陈书生想继续听些有用的东西,李易峰却不再多说,他径自朝影厅大堂走去,边走边说道:“走吧,我去介绍训练员给你认识。”

陈书生听完连忙追上去,二人很快来到影厅大堂。

时值暑假初期,各大高校学子都已放假,就连高三年级的学生也早已放假,暑期档又有两大压轴影片——《变形金刚3》和《哈利波特与死亡圣器》。陈书生和李易峰来到大堂的时候,影院大堂和候影厅早已人满为患。尽管人多手杂,但各岗位工作人员工作依然有条不紊,尤其售票处四条长龙,虽然人们已经从柜台排到影院门口,但队伍丝毫不显混乱,售票员工作效率很高,长龙很快就会变短,但众人观影热情很高,随着新一轮影片拉开序幕,购票队伍还是很快又延续到影院门口。

李易峰带陈书生来到售票柜台里面,难免对他们工作指指点点一番,遇到售票员解决不了的事情,峰哥也会顺带指导一下,然后二人去到小卖部那里,见一切井然有序,李易峰便带着陈书生又来到放映室,告诉陈书生每个放映厅的具体位置和放映条件。最后二人又来到厕所和吸烟区,李易峰手指在墙上一划,雪白的墙面立刻出现一道更白的指印。

他弹掉指尖的灰尘,叹口气说道:“你看这些墙面,即使看起来很干净,但久而久之,还是会有很多微尘落在上面,如果不经常清扫,墙面上的灰尘早晚会清晰可见。如果这些灰尘不小心蹭在了顾客身上,便会对我们影院的形象造成影响,所以我们要经常检查地面卫生、厕所卫生、便池等卫生状况,但是墙面和天花板也绝对不能疏忽。”

“的确!”陈书生默许的点点头:“这两个地方一般都比较容易忽略。”

李易峰走出厕所继续说道:“我们每天早上的十点和下午的六点,也就是每个班次开始上班的时候,我们都要开个小会,因为我们这种工作属于服务型行业,人员流失率很高,所以全职人员一般都是轮岗,意思就是你每天的工作内容是不一样的,例如你今天是负责卖票,但明天可能就是去小卖部了,这种做法的好处是万一某个岗位人员流失,其他人就可以立马替补上。所以每次上班的这个小会议,就是给他们讲讲今天每个人的工作内容和工作要求以及工作目标,主讲人就是我们值班经理。当然这些工作要你轮岗结束以后才做,所以,你的培养计划就是先轮岗,学会所有岗位技能,前三天主抓清洁,而且,你要上通班。”

“通班?”陈书生不解问道:“通班是什么意思?”

李易峰脸色有些难看道:“通班,就是说你要从早上十点开始上班,一直到凌晨两点才能下班,连续三天通班。”

“哇靠!”陈书生抬眉问道:“都是这样吗?”

李易峰面色一沉,吞吞吐吐道:“从你开始,以后都要这样。”

“那岂不是每天上班十六个小时以上,留给我的睡觉时间连八个小时都没有?”陈书生不忿,心中暗骂此政策的规定者。睡眠时间不够,精神便不足,随之而来的便是工作效率低下,这个道理,很难理解吗?

“的确是这样。”李易峰也觉得这规定毫无人性,他见四周无人,低声对陈书生说:“其实这也是上面规定的,凡是刚来的工作人员,都会强制要求通班三天,免费劳动力,不用白不用,你心里嘟囔两句就行了,千万别骂出来,不然对你没好处。”

“那...”陈书生还想辩解两句,但想到他也不是掌权者,说多无益,话锋一转说:“好吧,三天通班而已,也没什么大不了的。”

听完这话,李易峰心中一动,心道陈书生果然能屈能伸,欣欣然道:“的确没什么大不了的,但是要记住,千万不能迟到,走吧,我介绍清洁训练员


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